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【医院动态】一封送到院长办公室的感谢信

时间:2023-11-27 | 作者:党办 | 来源:

       近期,美母的奉献3d院长办公室收到了一封患者高先生送来的感谢信,高先生在信中用朴实的话语、真切的表达了对于临床心理科医生和护士的感谢,同时充满着康复的喜悦。

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       其实这并不是高先生第一次来美母的奉献3d就诊,高先生的主治医生骆医生回忆道,在半年前高先生就曾经因为焦虑症在美母的奉献3d住过一次院,后因病情好转出院,出院时嘱咐其好好服药,并给高先生留下了办公电话以便及时随访。         10月30日早上,正在查房的骆医生,突然被护士呼唤,一出病房门骆医生就认出了高先生,高先生见到医生后的第一句话就是“骆医生,还记得我吗?我又不好了,晚上一点觉都不要睡,感觉特别烦躁,心里面总是慌慌的,上班也没有心情,最近瘦了十几斤了,在我们那边配药吃的也不行,我还是来找你了。”听到患者真切的言语和信任,能够感受到身上的责任和压力。       没过几天高先生的焦虑烦躁症状得到改善,但是家属反映高先生夜间睡觉会出现双腿不自主抽动的问题,第二天询问了高先生本人,他并不知道,于是医护人员加强了对高先生的巡视,等高先生睡着后,安排护士守在病床边,等他腿再次抽动时及时拍下了视频。全科医生及时进行了病情的讨论,寻找可能的病因,在抽丝剥茧下终于发现了可能导致高先生双腿不自主抽动的原因,并进行了对症的处理,高先生的问题终于得到解决。

       骆医生说:“我们精神科医生面对的是特殊人群,除了医人,还要医心。有时候我们要做到比患者本人还要了解自己,只有这样,才能够更好地解决患者的问题。”经过医护团队反复的心理疏导,高先生逐渐走出了“情绪的沼泽”。

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骆思医生在查房

       高先生在办理出院手续的时候,为了表达感激之情,写下了这封感谢信,感谢住院期间骆思医生和护理团队每日细心问候,耐心解答疑惑,用心治疗及精心的照料,为他们点赞。
       对于医务人员来说,最开心的事,莫过于看到患者能够康复出院,辛勤工作能够得到支持和认可。感谢信,是患者对医护人员的肯定,承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策和一份信任,镇江市精神卫生中心全体医务人员将以此为动力,努力为患者提供更加优质的诊疗服务。